Croix-Rouge française — Logistique terrain
La Croix-Rouge française s'appuie sur eBrigade pour piloter la logistique opérationnelle de certaines de ses unités locales : plannings des bénévoles, affectation du matériel, mobilisation lors des maraudes et des interventions d'urgence sur le terrain.
Gérer des équipes bénévoles à grande échelle
La Croix-Rouge française opère avec plus de 67 000 bénévoles répartis dans environ 600 délégations locales. Chaque unité organise ses propres actions de terrain : maraudes sociales, distributions alimentaires, postes de secours lors d'événements, soutien psychologique d'urgence.
La logistique de ces missions — qui va faire quoi, avec quel matériel, à quelle heure — est une opération répétée des dizaines de fois chaque semaine dans chaque délégation. Sans outil adapté, la coordination reposait sur des échanges de mails, des appels téléphoniques et des tableurs partagés.
- Turnover bénévole élevé : les bénévoles varient d'une semaine à l'autre selon leurs disponibilités. Maintenir une liste à jour et envoyer les convocations manuellement représentait une charge administrative importante pour les responsables d'unité.
- Affectation du matériel partagé : véhicules, kits de secours, matériel de maraude — le suivi de qui utilise quoi et quand était source de conflits d'affectation réguliers.
- Mobilisation d'urgence : lors d'un sinistre ou d'une demande de renforts, identifier en quelques minutes les bénévoles disponibles et joignables nécessitait une chaîne d'appels manuelle.
eBrigade pour la logistique bénévole
Chaque mission est créée dans eBrigade avec ses créneaux, le nombre de bénévoles requis et le matériel associé. Les bénévoles s'inscrivent ou sont affectés depuis l'app mobile, et les confirmations remontent automatiquement.
Véhicules, kits de secours et équipements sont répertoriés dans eBrigade. Chaque mission consomme les ressources correspondantes — plus de double-affectation possible.
En cas de sinistre ou de demande de renforts imprévue, l'alerte part simultanément vers tous les bénévoles disponibles. Les réponses remontent en temps réel — le responsable sait en moins de 5 minutes qui peut se déplacer.
Chaque bénévole est enregistré avec ses qualifications (PSE1, PSE2, AFGSU…), ses disponibilités récurrentes et ses préférences de mission. Le filtre par compétence permet de trouver immédiatement le bon profil.